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卖场经理职责和卖场经理面试题找卖场经理职责和卖场经理面试题

2023-02-25 4 来源网络

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卖场经理面试题:一下面试119 卖场经理职责 一)销售管理

1、参与相关采购部销售计划的分解,协助采购部以片为单位测算员工百员销售提奖率。

2、掌握本部门销售进度,发现问题及时向采购部反馈或上报主管总经理。

3、参与采购部制定空间布局和季节性商品调整方案,并组织实施。

4、收集市场信息,听取营业主管顾客意见,及时向采购部、相关职能部门反馈商品质量、价格及促销效果等信息,提出调整和促销建议。

5、配合采购部按照规定的要求和时限落实各项营销活动的相关工作(包括:人员、商品、陈列、环境)保证销售指标完成。 (二) 操作管理

1、落实散仓操作规程管理,提高库容利用率,降低商品损耗,为卖场销售提供有利支持。

2、落实物价、计量和商品质量管理办法,做好有关检查、监督、考核工作。

3、落实提全摆全的有关规定,保证有效商品销售。

4、督导、考核本卖场副经理及营业组主管的日常工作。

5、严格执行商品优惠和报残制度,按规定权限和手续审批、上报和实施。

6、督导各营业组严格执行商品盘点制度和各环节帐卡、票据的填写和保管规定,并进行检查和考核。

7、监督费用开支,控制物品消耗。

8、落实、检查安全责任制,保证卖场和商品安全。 (三)服务管理

1、强化现场管理,监督检查卖场员工一日服务工作规范的执行情况并予考核、指导。

2、对卖场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核,保证为顾客提供优美的购物环境。

3、执行有关规定,妥善处理顾客投诉及退换商品,保证顾客利益,维护企业信誉。 (四)人员管理

1、合理调配和使用人员,提高劳动效率。

2、对员工工作业绩进行动态考核,并按规定提出奖罚意见。

3、协助采购部落实劳务输出计划,做好职工和信息员的管理工作。

4、落实员工培训计划,开展商品知识、及服务技能培训和交流,提高员工素质。 (五) 顾客管理

1、研究熟悉各类商品的目标顾客。

2、定期对顾客结构进行消费趋势分析。

3、建立顾客档案,研究顾客心理。 五、业绩指标】 服务达标率 费用率 销售额(率) 六、权限

1、对销售计划分解具有建议权。

2、对商品空间布局、商品结构、季节商品及促销活动具有建议权。

3、对卖场营业组主管岗位任免有建议权。

4、对员工现场服务规范的考核具有决定权。

5、对员工的奖罚有决定权。

6、对员工岗位的调整具有决定权。 。

应聘大商场的楼层主管应注意哪些问题

工作职责:

1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;

2、认真协助营运经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;

3、了解部门人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;

4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工高度的责任感和工作热情。

5、熟悉本部门员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;

6、不定时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成;

7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;

8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;

9、负责安排和调整员工班次,优先组合,正确使用指挥管理权;

10、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;

11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;

12、主持部门会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标;

13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象;

14、承担本区域的销售任务;

15、完成上级领导下达的其他工作任务希望能帮助到你...

急求:商城招商部业务经理岗位职责工作职责

业务部经理岗位职责范本一:1、 根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。

2、 确保每月的项目回款、发票正常收回。

3、 合理使用资金,加快资金的周转率。

4、 控制库存,实现动态库存的零管理。

5、 开展公司的市场经营和客户服务工作,组织开展市场调查、经营分析,掌握竞争对手动态,及时组织竞争方案的制定和实施,确保公司在市场竞争中的主动。

6、 组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。

7、 推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争能力。

8、 完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。

9、 密切与客户及供应商的工作合作关系。

10、 每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。

11、 对于重点项目、重点用户应及时申报公司,并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。

1、 严格按项目执行计划书执行,为验收做好全部准备。

12、 每季制定对新产品推广计划,并按时实施完成。

13、 开拓新市场,增加新客户。

14、 组织本部门员工业务培训。

15、 树立xx公司的专业形象,保证xx公司的名誉不受到侵害。

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