职场中 90后难管如何与下级沟通的9个要则

[上下级之间应该怎样交往]问题上下级之间应该怎样交往? 分析通过这个问题可以了解求职者在企业等级结构中的沟通方式。通过对这一问题的回答，求职者可以展示自己在复杂领域工作的技能水平。错误回...+阅读

一、沟通的原则与步骤1.沟通的原则：为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。2.沟通的步骤：

二、如何与上级沟通

（1）敬业精神

（2）服从第一：

（3）关键的地方要请示（“4W1H”）:(4)工作要有独立性，能独挡一面：

（5）维护领导的尊严

（6）学会争利

三、如何进行部门间沟通

（1）端正态度、澄清认识部门间沟通具有交往角色的相同性和利益性、制度性、情感性的统一等特点。

（2）真心帮助、以诚为本部门之间采取真诚的原则，相互减少猜疑，减少矛盾，减少工作中的困难和阻力，就可以密切相互间的关系。

（3）相互支持、精诚合作为了成功，你必须联合别人。如果你能和你的同僚适当地搭配组合，相辅相成，便能收到良好的“相乘功效”。

（4）良性竞争、祛除嫉妒竞争是动力，嫉妒是阻力，把嫉妒升华为良性竞争，使嫉妒者奋发进取，缩小“状态差”，相互促进，共同优化。

四、如何与下级沟通

（1）融洽关系

（2）激励、调动积极性

（3）化解矛盾

（4）让其对沟通作出反馈

（5）对不同人使用不同的沟通方式与语言

（6）注意保持理性，避免情绪化行为...

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