房地产如何与客户谈判

[房地产销售销售人员谈判技巧]房地产销售销售人员谈判技巧房地产销售销售人员谈判技巧（一）培训人员的基本素质和行为准则观念乃人们生活中的基本行为准则，人类的任何活动都是在一定的观念下进行的，它决定...+阅读

房地产如何与客户谈判

一、讲出来：尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教：反之只会使事情恶化，成为沟通的刽子手。

三、互相尊重：只有给予彼此尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

四、绝不口出恶言：恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

五、不说不该说的话：否则往往要花费极大的代价来弥补，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。4进行方式编辑沟通是人生存很重要的一课，说话谁都会，但如何把话说得艺术，如何跟他人进行很好的沟通，建立良好的人际关系，就不是每个人都能做好。

想更好地与人沟通，就得学习一点沟通的技巧。下面问渠心理网就来分析一下，与人沟通的技巧！1：了解人和人性；人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。2：如何巧妙的与别人交谈；与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”记住：要学会引导别人谈论他们自己。

3：如何发言；一定要明白和清楚你所说的内容。（如果你不知道自己要说什么，就根本不必站起来，更不要开口。）该说的话说完后，就马上坐下。（没有人会因为人讲得少而批评你，废话讲的多的人，人人都讨厌他，千万记住，见好就收。）说话时，请注视着听众。谈论一些听众感兴趣的话题。不要试图演讲。（自然的说话就可以了，保持自己的本色，这恰好也是你要发言的原因。

）4：如何令别人觉得重要；赞许和恭维他们，关心他们的家；人在回答他们的话之前，请稍加停顿（表现出专注倾听并认真思考他说话的样子）肯定那些等待见你的人们（“对不起，让你久等了”）5：如何赞同别人；学会赞同和认可。（培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人）当你赞同别人时，一定要说出来。（有力的点头并说“是的”，“对”或注视着对方眼睛说：“我同意你的看法”“你的观点很好”。

当你不赞同别人时，请万万不可告诉他们，除非万不得已。当你犯错误时，要敢于承认。避免与人争论。（耶酥也基本不与人争论。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友。）正确的处理冲突。5最致命话编辑

1、“我在会上为你感到很遗憾。”即便你是抱着一个非常诚意的心去安慰他，这句话本意很好，也不可原谅。它表明，你的表现简直糟糕透顶，以至于迫使同事为你感到很遗憾、失望。

2、“你看起来很累。”职场中难免会有倦怠的时候，当人们总是对你这样说，是不是会觉得更加郁闷。我认为，它的意思是我看起来又老又憔悴又丑陋。心里听了也会很不舒服。

3、“你看起来压力很大/很烦恼。”这句话更糟，因为它不仅暗示你看起来又老又丑，而且工作还没有效率。似乎略有讽刺意义，不过这也要视人而[1]定。

4、“你看起来真是好多了！”这暗示着，昨天你看起来就像猫咪叼来的某种东西，只不过他们当时出于礼貌没有直说罢了。

5、“家里一切都好吧？”如果是竞争对手跟你这样说，想必会气爆了。“我家里关你什么事，管好你自己的事吧。”

6、“你还好吗？”这是所有问题中最致命的一个。当事情并不十分顺利时，每个人都害怕被问到这个问题。

曾经有人在我非常不顺的一天，问我是否一切都好，而可怕的是，我当时一下子哭了出来。

7、“不要太在意它。”人们说这话时，你已承认你搞砸了某件事，因此，你所需要的最后一件事，就是他们来暗示：没错，你犯了一个天大的错误，做任何事都不能补救它。6最糟糕的沟通模式编辑1.种族歧视言论2.低俗笑话3.哭泣4.听起来缺乏教养5.咒骂6.打情骂俏7. 抓耳挠腮8.逃避眼神接触9.语无伦次10.笑声太多和大声说话[2]

房产中介精英谈判技巧

销售人员必备的谈判技巧：

1、能够激发客户的购买欲望；

2、给予客户好的感觉；

3、激发客户的购房兴趣；

4、激发客户下定决心购买。商洽成功的要点：

（一）、与客户融洽谈判

1、以自然、轻松的心情好好地与客户沟通、融洽相处；

2、有礼貌，培养推销礼节，不说谎、真诚相处；

3、认同客户的优点，并加以赞赏，令对方开心；

4、寻找共通的话题，以商品房为谈话中心，将我们的项目的结构、价格、环境、交通，升值潜力等等详细作介绍，突出自身楼盘的优势，必要时也可以适当地说竞争楼盘的劣势；

（二）、对客户作有效的询问

1、利用询问让客户开口说话；

2、作能让客户马上答复的简单询问；

3、能够让客户理解的询问——不要太专业化，专业术语太多。

（三）、商洽中须掌握的几项推销术

1、了解客户的性格，根据性格不同采取不同的说话接待方式。

2、根据其价值不同判断：...

房价谈判的注意事项有那些

买房谈判注意事项（-）降价期望值不要太高。商品房属于高档消费品，不可能像小商贩出售的商品那样胡乱报价，每一处房屋的报价都是开发商在精心分析了市场状况、房屋特点、成本压力及销售对象的支付能力后做出的，一旦公开报价，其利润水平已在开发商的头脑中固定了，轻易不会让步。为此，购房者没有必要针对每一处商品房的报价“拦腰一刀”，而应当认真分析其报价合理性及预期获利水平，预测其中可能存在的降价空间，以达到合理降价的目的。（二）将房价封顶再封口。商品房的价格随着时间、销售进度会改变，也因不同楼层、朝向而不同，开发商为达到吸引购房者的目的，往往在广告中报~个最低价，以“XXXX元/平方米起”的形式出现，购房者不要以为按此价就可以买一套理想的房子。

购房者在与开发商谈价格时，首先要把所有价格问清楚，特别是当前的最好的房子的最高价格，以及该价格的有效时间，先封好售价之顶，免得随着购房者购买意愿的增强，开发商有意无意地提高购房者选中的房子价格。房价的构成比较复杂，对于开发商报价之内包含了哪些内容，购房者也应问个明白，要求开发商把应包含在房价中的成本、费用一项不漏地投入房价，不能在谈好价格之后，又要求购房者支付本应计入房价的某项费用。（三）可以了解房屋销售进度：（l）多次察看销售进度表；（2）向销售人员要求购买那些已标明售出的房屋，要求销售人员想办法解决，如能够解决，则销售进度表可能存在不真实的内容；（3）查看购房合同编号，也能对销售进度有大概的了解。

为得到真实成交价，可要求销售人员提供有关合同，或直接向购房人员了解。（四）购房者在价格谈判过程中，一方面要求把所有应该包含在房价中的成本、费用打入房价，另一方面，还要尽可能要求开发商把部分价外费用打入房价中，由开发商替购房者支付，如应由购房者支付的交易手续费、契税等。购房杀价有哪些窍门？有人说，买房屋胜败的关键就要看你杀价的本领了，这话不无道理，对于想做投资的购房者而言更是如此。只有买到便宜的房屋才有自己的利润空间.否则抛出之后不但没赚甚至要赔本。房地产买卖谈判的技巧在于掌握市场动向，心中有数，同时，了解对方情况，知己知彼。最后，心要“狠”，狠狠杀价买卖谈判的学问大得很，只有做足功夫，才能胸有成竹，胜券在握。

一要不动声色、多方了解 1 看房屋。房子是实物，一切都可收入眼中，看房子里，应表现也自己有兴趣，太冷淡卖主对方也会没有心思同你多谈，同时细心观察房子结构，采光，保养周围环境等，还要多听卖主解释，多问卖主问题。 2 掌握背景材料。房屋推出市场多久了，有多少人出过价，出价多少，可作一个参考系数。愈是多人出价的房屋，表示其转售力愈强。 3 让卖主知道你购房是自住，非为转卖。通常卖主不希望房屋销售人员居间获利，而且喜欢自住之买家，一可卖得高价，再者比较简单。二要摸透卖方心理： 1 卖方多久内必须卖屋，对于在什么时候杀价非常重要，愈接近卖主要卖的期限，卖主愈急切出售，这就是你最有利的杀价时刻。 2 了解卖主售得屋款拟作何用途。

如果卖方信得屋款，并不急用，则房屋杀价，必遭许多挫折，遇此情形，是你罢手或者转向的时候。 3 定金方面。定金多少才算恰当，并无一定标准，视各人需要而定，由双方协商。杀价原理： 1 暴露房屋的缺点，对于卖主的房屋所有缺点加以揭露，使卖主对自己所开高价失去信心借以达到杀价的目的。 2 拖延战术。若卖主急欲脱手，可刻意拖延时间，如谎称需时间汇集资金等，等到临近期限的最后一个阶段，给予杀价。 3 合伙战术。你可以告诉卖主是与合伙人共同投资的，所出价格需同合伙人商议略施小计杀价。 4 欲擒故纵。对于所看的房屋，明明中意，仍要表示不喜欢的各种理由，借此杀价。总之，杀价的方法很多，买主只要头脑清晰，灵活运用，见机行事，必能心想事成，大功告成。

4、签定购房合同购房合同的主要内容包括以下几方面：在签订上述各项条款时，购房者尤其需要关注以下几项基本问题：一.防止签订无效及不能履行的合同二.防止价内费用价外化三.不要签订无效合同四.不要签定“不平等条约” 五.不要糊里糊涂签合同六.补充协议很关键 5、付款方案一次性付款，按揭贷款，公积金贷款，分期付款…，这么多种付款方式，我该选择哪一种最好？不用愁，数种方案一一为您道来。 ●付款方式比较 ●选择哪种贷款买房合算 6、保险与公证 7、验收房屋购房者接收房产时必须要求卖方再次陪同实地察验，看是否有所变动，是否按合同要求进行过维修改造，维修改造质量和水平是否满意，有关文件是否符合、齐全等，都应仔细察验。只有购房人对房屋进行验收并签署房屋交接单、领取房屋钥匙，开发商的交付义务才算履行完毕。

8、物业管理 9、办理产权买房后应及时到房屋主管部门申请产权转移过户登记。买进的房产，只有在进行了合法的产权登记，并取得《房屋所有权证》（即房屋产权证明文件）后，你对房屋的所有权及其他权利才会得到法律的保护，通过产权登记，可以使你验证所购买房产是...

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