[销售部绩效考核方案]每年10月 二、考核适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考...+阅读
销售人员绩效考核表
姓名______ 填表日期___年___月___日
考核范围___年__月__日——__年___月___日 得分_________
考核项目 考核指标 考核标准（评分部门填写） 满 分 实际完成数值（评分部门） 完成比率 得分 评分部门 备注
工作业绩（77分） 销售完成率 本月任务 万元 15分 实际销售额 万元 终端部 完成比率=实际完成销售额÷销售任务*100%
销售增长率 上月销售额 万元 10分 本月销售额 万元 终端部 增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值*100%
回款完成率 实际回款金额/计划回款金额 10分 本月回款额 万元 终端部 完成比率=实际完成回款额÷计划回款额*100%
销售费用完成率 实际销售费用/计划开发费用 5分 本月费用额 元 终端部 完成比率=实际发生费用÷计划费用*100
新客户开发 实际开发客户/计划开发客户 5分 家 终端部 完成比率=实际新客户数÷任务*100%
团队协作 个人利益服从集体利益 5分 违规 次 终端部 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。
销售制度执行 按公司销售制度执行 5分 违规 次 终端部 每违规一次，扣1分
参加会议 开会 次 4分 缺席 次 终端部 公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外，无论何种原因。
出勤率 迟到次数 5分 迟到 次 人资 出勤率达到100%（出差不计），得满分，迟到超过3次，此项不得分
日常行为规范 公司各项规章制度 3分 违规 次 人资 公司所有现行制度，违法一次该项不得分
客户满意度 顾客投诉次数 2分 投诉 次 终端部 出现一次客户投诉，该项不得分
服从安排 对领导工作按排的态度 8分 违规 次 区域经理 听从领导合理安排，恶意违背此项不得分
考核项目 考核项目 考核标准（评分部门填写） 满分 实际完成数值（评分部门） 完成比率 得分 评分部门 备注
工作态度（7分） 周总结 1分：总结流于形式，没有价值2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面4分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握5分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息 4分 终端部
责任感 0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 3分 终端部
工作能力（16分） 专业知识 0分：只了解公司产品基本知识1分：熟悉本行业及本公司的产品2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 4分 终端部
分析判断能力 0分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断1分：一般，能对问题进行简单的分析和判断2分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正 4分 终端部
沟通能力 0分：不能清晰的表达自己的思想和想法1分：有一定的说服能力2分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 4分 终端部
灵活应变能力 0分：缺少变通能力，反应不灵活1分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。2分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误4分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 4分 终端部
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