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应聘10086客服代表的流程，我只知道江西这边的情况.
首先是去人力资源中心填简历表报名，顺便测试打字.然后等面试通知.
得到面试通知后又去人力资源中心排队面试，面试内容无可厚非，基本都一个模式，自我介绍再回答几个随机问题. 完了之后当然还得等笔试通知.没通知就等于淘汰.
笔试一般都选在学校里，考试内容是综合性的，中英数都有，难度倒也不是很难，有点像公务员那种试题，但明显比那简单很多.去考试前还得了解点中国移动的光辉历史，因为也会考填空，分还挺高. 再来又是等通知.（这中间的几个等待对人的精神是种折磨）
我没有经过什么复试，直接得到通知去医院参加体检，体检完后继续等结果.
结果出来后留下来的人统一集合去移动呼叫中心总部参观顺便开会，通知大家什么时间开始去参加岗前培训， 培训时间为半个月.
培训结束按业务考试成绩先后安排去呼叫中心报道.并不是就这么开始上班了，而是实质性操作培训，这段时间为半个月.
反正从开始报名到正式上班，一共花了大概2个月左右的时间，要一定的耐心和资金.因为刚开始上班工资是很低的，楼主真有兴趣去的话可得做好思想准备.
回答完毕，谢谢！（以上只是本人亲自经历，仅供参考.）
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